岗位职责
公寓与会务保障管理员1名
1.学历与专业：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理或会展相关专业优先。
2.工作经验：1年及以上公寓管理、物业或会务保障相关工作经验者优先。
3.能力要求：
（1）负责公寓（含青年公寓、专家公寓）与会务板块日常运营管理，保障住宿服务贴心、会务流程顺畅，满足基地人员及参会人员的住宿与会议需求。
（2）制定公寓住宿服务细则（如入住登记、退宿核查、日常巡查流程）与会务保障标准（如会场布置、设备调试、会后清场规范），并根据实际需求动态优化。
（3）统筹公寓住房资源管理，实时更新住房台账，根据入住人数合理分配房间；提前对接会务需求，按会议规模与类型完成会场摆台、席卡制作、音响及投影仪等设备调试。
（4）维护公寓与会议场地环境卫生，要求公寓公共区域每日清洁、客房按入住频率整理，会议前后全面清扫场地；定期检查公寓设施（如空调、洗衣机）与会务设备运行情况，发现故障及时协调报修。
（5）处理住宿人员与参会人员反馈（如公寓设施维修需求、会议设备临时调整），协调解决突发问题（如临时增加参会人数、住宿人员特殊需求），确保服务响应及时。
（6）落实公寓与会务安全管理要求，每日巡查公寓消防设施、用电安全，会前检查会议场地安全隐患；妥善保管公寓钥匙、会务物资，做好使用登记，杜绝安全风险。
4.素质要求：细心负责、服务意识强、注重细节，应变能力突出，能适应日常管理与会议期间灵活工作安排。
